Сверка с налоговой

Здравствуйте, уважаемые коллеги.
Может быть кто-нибудь подскажет, что делать в следующей ситуации:

Мы сдаем отчетность электронно (инспекции 7710 и 7731). В прошлом году можно было посмотреть состояние расчетов с бюджетом в сервисе http://xn------5cddwfyobxnc1dlgf1c9bh0ejd.ru.nds.monster/index.php?id=480998:483/ion/.
С этого года, насколько я поняла, налоговые перешли на другую программу, и состояние лицевых счетов теперь смотрим по http://xn------5cddwfyobxnc1dlgf1c9bh0ejd.ru.nds.monster/index.php?id=480998.
Но проблема в том, что сальдо на 01.01.09 перенесено неверно (чаще всего просто обнулено!!!), из-за этого возникают несуществующие долги, и соответственно, пени.
И даже когда все сдано и уплачено вовремя, в новой карточке начисляются пени...

Не подскажете, будут ли в налоговой исправлять начальные остатки на 01.01.09? Или нужно идти к инспектору на сверку? Подозреваю, что к 2010г. все хотят свериться, поэтому к инспектору вряд ли можно попасть, чтобы он еще был в нормальном настроении)))

И еще: В выписке операций по расчету с бюджетом (http://xn------5cddwfyobxnc1dlgf1c9bh0ejd.ru.nds.monster/index.php?id=480998 два итоговых столбца (13 и 14). Может быть, кто-то знает, почему суммы в них отличаются? 14 - это 13 + пени? Не могу разобраться.
Заранее спасибо!!!